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Chez MAISON AURELLE, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clientes.
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat et répondre à vos questions concernant nos collections, vos commandes, les livraisons et les retours.
Service client
Pour toute demande d'information ou d'assistance, vous pouvez nous contacter directement par e-mail.
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Nous faisons notre possible pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais.
Suivi de commande
Pour toute question concernant une commande en cours, veuillez nous communiquer votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de votre demande.
Notre équipe vous accompagnera et vous fournira les informations disponibles concernant votre livraison.
Retours et remboursements
Si vous souhaitez effectuer un retour, demander un échange ou obtenir des informations concernant un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Vous pouvez également consulter notre Politique de retour et de remboursement pour connaître les conditions applicables.
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